「爱环境，绿筑家园守生态」
| 承诺到2050 年前实现公司自身运营碳中和； |
| 取得ISO 14001环境管理体系认证 |
| 2025年自有运营碳排放同比下降 8%，合计减排 1,667 吨 |
| 2025年陕西门店不免费提供塑料袋 ，倡议顾客100% 使用环保包装袋 |
| 2025年新装修门店100%使用LED灯、100%配置节能环保空调 |
| 2025年西安及部分周边门店非冷链药品，仓库配送100%使用新能源车 |
| 2025年物流园区光伏项目全年发电 42.4 万度，绿电自用率 70% |
| 2025年公司进一步推广无纸化办公，节约纸张3.73吨 |
| 2025年中央仓库对上游采购商品的拆零纸箱的重复利用率为100% |
「怡员工，同心成长共发展」
| 取得ISO 45001职业健康和安全管理体系认证 |
| 2025年中高管（部长级以上）女性占比45.8%，多元均衡发展 |
| 2025年员工各类福利累计投入超740万元 |
| 2025年职业健康和安全内部稽核覆盖率达100% |
| 2025年员工职业健康和安全培训率达100%，员工反歧视与骚扰培训率达100% |
| 2025年全年开展各类培训538场, 员工人均年度学习时间达55小时 |
| 2025年员工整体认可度87%，较上年提升3% |
| 2025年，“爱心互助基金”共计为困难员工发放慰问金427次，近30万元 |
「康民众，医心为民担责任」
| 2025年全年开展 9,585场患教活动 ，惠及群众5.7万余人 |
| 2025共举办144场义诊活动，惠及4,300+ 名民众 |
| 2025年药品抽检合格率达100% |
| 2025年消费者投诉率0.22%% |
| 2025年96% 合作供应商签署《供应商社会责任行为准则》，对应采购金额占比 93% |
| 2025年采购员的可持续采购培训率达100% |
| 2025年落地各类公益活动 800余场，慰问及物资捐赠总额约 40万元 |
| 2025年联合多家基金会运营89个慈善项目，向慢病特大病种顾客提供1.4万余盒药 |
「优治理，合规致远固根基」
| 通过ISO 27001信息安全管理体系认证 |
| 2025年核心业务系统（怡康到家、德益康、会员管理、业务中台）均通过网络安全三级等保认证 |
| 2025年全年未发生重大数据泄露事件 |
| 2025年员工商业道德培训率达 100% |
| 2025年员工信息安全与数据安全培训比例达100% |
| 2025年全年开展 9个内控审计项目，常态化风险管理 |
| 2025年运营场所商业道德稽核覆盖率 100% |
